Este Pera CRM
Saç ekimi ve estetik klinikleri için hasta iletişimi, satış ve operasyon yönetimi platformu
Yurt dışından hasta kabul eden kliniklerin satış, hasta koordinasyonu ve operasyon ekipleri için hazırlandı.
Ne sağlar
- Hastalarınızla tüm kanallardan tek yerden yazışın.
- Her hasta adayı kaydedilir, hiçbir mesaj cevapsız kalmaz.
- Mesai dışında da ilk yanıt verilir; ekip sabah kaldığı yerden devam eder.
- Teklif, seyahat ve operasyon günü tek takvimde.
- Reklam sonuçlarınızı gerçek hasta sayısıyla görün.
Kimler için
- Yurt dışından ve yurt içinden hasta kabul eden saç ekimi ve estetik klinikleri
- Birden fazla dilde yazışan satış ve hasta koordinasyon ekipleri
- Transfer, konaklama ve operasyon günlerini tek yerden planlayan operasyon ekipleri
Güvenlik ve gizlilik
Hasta verisi hassas veridir. Platform, kliniklerin bu veriyi yasal yükümlülüklerine uygun işlemesine yardımcı olacak şekilde tasarlandı.
Este Pera CRM'in Google API'lerinden aldığı bilgilerin kullanımı ve başka uygulamalara aktarımı, Limited Use gereklilikleri dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur. Facebook, Instagram ve WhatsApp bağlantılarından alınan veriler Meta Platform Şartları'na uygun olarak yalnız ilgili kliniğin hasta iletişimi ve reklam raporlaması için işlenir.
Ayrıntılar: Gizlilik politikası · KVKK aydınlatma metni
- Veriler Avrupa Birliği'nde (Amsterdam) barındırılır.
- Her kliniğin verisi ayrı tutulur ve klinik başına ayrı anahtarla şifrelenir.
- Şifreleme anahtarlarını koruyan ana anahtar, uygulama sunucularından ayrı olarak Google Cloud KMS'te (Hollanda) tutulur; KMS kişisel veri görmez.
- KVKK ve GDPR kapsamında aydınlatma, açık rıza ve veri talebi süreçleri panelde yönetilir.
- Yapay zekâ şeffaflığı: hastaya yapay zekâ ile yazıştığı belirtilir; tıbbi değerlendirme hekim onayı olmadan paylaşılmaz.